Marketing i komunikacja

Kampanie, które wysyłają się same

Wybierasz zdarzenie, odbiorców i ofertę. Frontlo wysyła push, SMS albo e-mail we właściwym momencie, a ofertę zapisuje na koncie klienta w aplikacji.

Umów prezentację12 gotowych szablonów
Logika kampaniiGdzie widać ofertęKanałyWysyłki i kody
Urodziny: 20% rabatuKampania · OkazjeAktywna
1KiedyUrodziny pacjenta7 dni przedaktywna do 7 dni po
2KtoPoziom = GoldLUBŁączne wydatki ≥ 2 000 złIZgoda marketingowa
3Oferta−20%Kategoria: Zabiegi na twarz1 × na osobę
4WiadomościPush7 dni przed · 10:00E-mailw dniu urodzin · 9:00W aplikacjiod razu
Ostatnie 30 dni Aktywacje84 Konwersja36,9% Przychód9 120 zł

Co się zmienia z Frontlo

Lista urodzin w arkuszuSMS-y wysyłane ręcznieKampanie automatyczne
Zamiast ręcznych wysyłekKampanie, które działają same

Urodziny, powroty i porzucone koszyki wysyłają się we właściwym momencie.

Tylko SMSTylko InstagramPush, SMS, e-mail i aplikacja
Zamiast jednego kanałuOferta tam, gdzie jest klient

Push, SMS, e-mail i konto w aplikacji — jedna kampania, cztery kanały.

Brak wynikówRabat „na wyczucie”Przychód z każdej kampanii
Zamiast zgadywaniaWiesz, co przynosi przychód

Przy każdej kampanii widzisz aktywacje, konwersję i przychód.

Szablony

Gotowe scenariusze, które tylko sprawdzasz

Kampania z szablonu zapisuje się jako szkic. Sprawdzasz, poprawiasz i włączasz.

Urodziny: 20% rabatuRabat od 7 dni przed do 7 dni po urodzinach.OkazjePush, E-mail
Urodziny: zabieg w prezencieDrobny zabieg gratis na urodziny.OkazjeW aplikacji, SMS
Dzień Kobiet15% rabatu na wybrane zabiegi przez tydzień.OkazjePush, E-mail
Powrót po 60 dniachZaproszenie z rabatem 15% dla nieobecnych.ReaktywacjaPush, E-mail
Reaktywacja VIP25% rabatu dla stałych klientów po 90 dniach.ReaktywacjaE-mail, SMS
Kolejny zabieg po wizycieKontynuacja terapii z rabatem 10%.SprzedażW aplikacji, Push
Pielęgnacja domowaProdukty po zabiegu z rabatem 15%.SprzedażW aplikacji, E-mail
Dobierz w koszykuProdukt z rabatem jednym kliknięciem.Sprzedażw koszyku
Porzucony koszykPrzypomnienie po godzinie bez zakupu.SprzedażPush, E-mail
Podziękowanie za 5. wizytęKamień milowy: 30% rabatu na kolejny zabieg.LojalnośćPush, E-mail
Gratulacje nowego statusuBonus 10% po awansie na wyższy poziom.LojalnośćW aplikacji, Push
Wygasające punktyPrzypomnienie 14 dni przed wygaśnięciem.LojalnośćPush, E-mail
Logika kampanii

Odbiorcy, oferta i czas — dokładnie tak, jak chcesz

Warunki z ponad 20 pól klienta łączysz w grupy przez I/LUB. Każda grupa może dostać inną ofertę.

Wyzwalacz UrodzinyPo zakupieKamień milowyZmiana poziomuŚwiętaReaktywacjaWygasające punktyPorzucony koszykCross-sellWłasna Urodziny, po zakupie, kamień milowy, zmiana poziomu, święta, reaktywacja, wygasające punkty, porzucony koszyk, cross-sell.
Grupy odbiorców
GRUPA ALiczba wizyt ≥ 5Tag: WrażliwaOferta: Peeling gratis
GRUPA BOstatnia aktywność > 60 dniOferta: −15% na powrót
Oferta i limity Kwota%Cena specjalnaGratis Ważność oferty30 dniLimit na osobę1 Pomiń już kupioneTylko dostępneŁącz z innymi kampaniami
Gdzie widać ofertę

Oferta czeka na koncie klienta

Wiadomość przypomina, a sama oferta jest w aplikacji: na ekranie głównym, w zakładce Nagrody, po zakupie i w koszyku.

VENA Dla Ciebie −20% Wszystkiego najlepszego, Anno! Zabiegi na twarz −20% · ważne 14 dni Umów z rabatem
Ekran główny aplikacji
Dziękujemy za zakup! Do zabiegu polecamy pielęgnację domową: Krem SPF 50129 zł 109,65 zł Dodaj −15%
Okienko po zakupie
Koszyk · klinikavena Peeling kawitacyjny180 zł Dobierz z rabatemTonik kojący −10%+ Razem180 zł
Koszyk na stronie i w aplikacji
Kanały

Cztery kanały, jedna marka

Jedna kampania trafia tam, gdzie klient ma zgodę.

1

Własna nazwa nadawcy, wysyłka przez SMSAPI lub SerwerSMS. Pula SMS-ów w pakiecie i dodatkowe pakiety.

2
3
4
SMSKlinikaVenaAnno, z okazji urodzin −20% na zabiegi na twarz. Oferta czeka w aplikacji.Własna nazwa nadawcy, SMSAPI lub SerwerSMS, pula w planie i pakiety.
E-mailVENAWszystkiego najlepszego!Mamy dla Ciebie prezent: −20% na zabiegi na twarz.Zobacz ofertęZ domeny kliniki, z logo, kolorem i stopką.
PushVKlinika VenaTwój prezent urodzinowy czeka w aplikacjiPowiadomienia na ekranie telefonu klienta.
W aplikacjiPowiadomienia2 nowePrezent urodzinowy · −20%Jesienne nowości w Klinice VenaSkrzynka w aplikacji — także bez zgody marketingowej.
Powiadomienia+ Nowe powiadomienie
TytułStatusOdbiorcyOtworzyłoKliknęło
Jesienne nowości w Klinice VenaPush, e-mail · marketingowaWysłane412188 (46%)47 (11%)
Wolne terminy w sobotęPush · informacyjnaWysłane380151 (40%)39 (10%)
Black Week – zapisyPush, SMS · 22.10, 12:00Zaplanowane———
Wysyłki jednorazowe

Ogłoszenie do klientów w minutę

Wybierasz kanały i odbiorców, planujesz datę i godzinę. Statystyki pokazują otwarcia, kliknięcia i błędy.

Wiadomość marketingowa albo informacyjnaSzkice i wysyłka o zaplanowanej porzeLink akcji do usługi, produktu lub strony
JESIEN10Aktywny−10% · produkty · od 150 zł · 31.10Użyto 38 z 2001 na osobę

Kody rabatowe

Procent albo kwota, zakres, minimum koszyka, daty i limity.

Porzucone koszyki6 · 1 754 złKarolina Grabowska318 złJulia Dudek500 złPrzypomnienie po 1 h

Porzucone koszyki

Lista na pulpicie i kampania, która sama przypomina o koszyku.

ReklamyDodatekGoogle AdsPołączoneMeta AdsPołączoneGoogle Analytics 4Połączone

Kampanie Google i Meta

Dodatek Reklamy (249 zł netto / mies.): lokalne kampanie prowadzi automat AdCopilota. Budżet płacisz platformom, a konta reklamowe pozostają własnością kliniki.

Działa razem z innymi modułami

LojalnośćLojalność →Kampanie za nowy poziom i wygasające punkty. KlienciKlienci →Tagi, zgody i historia zakupów jako warunki. Strona WWWStrona WWW →Aktualności wysyłane klientom i piksele reklam.
Marketing

Ustawmy pierwsze kampanie razem

Włączymy urodziny, powroty i przypomnienia o koszyku z gotowych szablonów. Pierwsza wiadomość wyjdzie sama, a wynik zobaczysz w panelu.

Umów prezentacjęCennik
Wszystkiego najlepszego, Anno!−20% na zabieg czeka w aplikacji do 31.10Push · SMS · e-mail
Urodzinowy prezent · 30 dni84aktywacje36,9%konwersja9 120 złprzychód